【対話形式でわかりやすく】頭のいい人が話す前に考えていること〜要約〜

おっ！
ネコ助くん、青春してるね〜。

それもまた青春だよ。

OK！
じゃあ、デートに誘う時以外にも活用できる話し方のテクニックを「頭のいい人が話す前に考えていること」を元に紹介するね。

まずはテクニックの前に、これだけは守ってほしい！という黄金法則を紹介するね。

まずは「感情的になっているときには口を開かない」こと。

実はサセックス大学の研究では「ネガティブな感情になっているときほど、お馬鹿さんになってしまう」ということがわかってるんだ。

でしょ。
だから、これはもう徹底しよう。一回の怒りですべての関係が崩れてしまう、なんてことがよくあるからね。

もうこればっかりは本当に意識するしかないんだけど、2002年にノーベル経済学賞を受賞したダニエル・カーネマンはこう言ってる。

そうだね。
ここでは「感情的になっている時には口を開かない」ということを覚えておいてね。

次に、「頭の良さは他人が決める」について説明するね。

ちなみにネコ助くんは「SQ」って知ってる？

SQは日本語にすると社会的知性のことで、アメリカの心理学者、ゴールマンが提唱した、人間にとって最も重要な頭の良さを示すものだね。

「IQ」も確かに、知能指数ではあるんだけど、IQはテストで発揮される知性で、SQは他人との関わりにおいて発揮される知性、だと思ってもらえたらいいかな。

まぁ、そんな認識でOK。
ここでは、コミュニケーションにおいての頭の良さは、SQを高めること！と覚えておいて。

次に、「人は自分のことを考えてくれている人を信頼する」について説明するね。

ネコ助くんは、めっちゃ頭良さそうだけど、ネコ助くんのことを全然考えずに難しい言葉ばかり使って説明する人と、パッと見は凄さを感じないけど、しっかりネコ助くんのことを考えて発言してくれる人、どっちの人と一緒にいたい？

だよね。
でもたまに、めっちゃ難しい言葉を使って難しい話を自慢げにする人、見ない？

そっか。それは大変だったね。

おっ！急に褒められると照れるな〜。

はいはい。
ここでは、話すときには、いかに自分を良く見せようかと頑張るんじゃなくて、いかに相手のことを考えて話すことができるかに意識を集中させる、ってことを覚えておいて。

次に、「頭のいい人は論破しない」について説明するね。

確かにテレビとかネットでは論破ショーが流行ってるし、ラップバトルなんかも流行ってるから、論破できる人ってかっこよく見えるし、頭良さそうに見えるけど、もしネコ助くんが論破されたらどう？

そうなるよね。
テレビでやってる論破ショーはショーとしてやってるからいいのであって、あれを実際のコミュニケーションでやったら、誰からも好かれないし、なんなら恨みを買うし、一個もいいことないよ。街中で急に友達にプロレス技をかけちゃうくらいとんでもないことだよ。

そうだね。
だから、ここでは「頭のいい人は論破ではなく、お互いにベストな関係を築けるように向き合う」ということを覚えておいてね。

次に、話し方のテクニックを磨く前にやるべきこと、を説明するね。

例えばネコ助くんが、あまり好きでもない友達からデートに誘われたらどうする？

もしそのお友達がすごいプレゼンテーションテクニックでデートにお誘いしてきたとしても？

そういうこと。
いくら表面のテクニックだけ磨いても、前提が整っていないと響かない。

だよね。
じゃあ、ネコ美ちゃんはどうだろう？

じゃあまずは、自分の気持ちだけで先走るんじゃなくて、ネコ美ちゃんのことをちゃんと考えて、信頼関係を築かないとね。

ここでは、「テクニックを磨く前に、前提を整える」ということを覚えておいてね。

次は「知識を知性に変える方法」について説明するね。

例えばネコ助くんは「またたび」に詳しかったよね？

なるほど。
それは今、「知識」を僕にシェアしてくれたことになるね。

例えば、またたびの効能って何？

じゃあ、もし周りに食欲がなくて困っている猫友達がいたら、「もしよければ、またたびは食欲増進効果があるので、おすすめですよ」と言ってあげることができたら「知性」になるね。

そうそう！
だから、ちゃんと相手のことを見る必要があるよね。ネコ美ちゃんはどんなことに困ってるだろうね？

いいね！
ここでは、知識を役に立てて「知性」にする、ということを覚えておいてね。

最後に承認欲求との向き合い方について解説するね。

そうだね。
「自分すごいでしょアピール」がきつい人と一緒にいるのはしんどいよね。

そっそんな時期があったんだね。
じゃあ、本当のカリスマってどうやって生まれるとおもう？

もちろんそれも大事だけど、もし事業に大成功したすごい大金持ちが「自分すごいでしょアピール」をしてきたらどう？

だね。
だから、本当のカリスマは「他人を承認して、親切にする」を徹底しているんだ。

もちろん、それだけじゃダメだけど、「相手を満たすことと親切にすること」ができないと高確率でハリボテのカリスマになっちゃう。

だから、親切にして、相手を承認しよう。
親切にしてくれて承認してくれる人を人は嫌ったりしないからね。

OK！
ここでは、承認欲求をうまくコントロールできる人こそがコミュニケーションマスターになれる！ということを覚えておいてね。

さて、ここまで頭のいい人が考えている７つの黄金法則を紹介したけど、なんとなく理解できた？

いいね！
最後に頭のいい人がコミュニケーション力を高めるために実際にやっているトレーニングを紹介するね。

まずは「話が浅くなる人の特徴」について解説するね。

どう？

まず、「根拠がない話を事実っぽく話す」についてだけど、ネコ助くんは「男はみんな狼だから気をつけないと！」っていう言葉は聞いたことある？

まぁ、そうだけど。
この「男はみんな狼」っていうのは根拠ある？

ないよね。
こういう根拠のない話を「世間の常識っぽく話す」と、話が浅くなりやすい。

うん。
例えばこれを事実じゃなくて「あくまで個人的な意見」として言うなら、そこからエピソードトークに繋がったりして楽しいんだけどね。

そういうこと！
次に、「言葉の意味を理解していないまま使う」なんだけど・・・

なるほど。
ネコ助くんは、コミュニケーションを「LINEスタンプ送ること」だと捉えていて、上司は社内の問題共有や意思疎通をコミュニケーションだと思ってた、ってことだね。

そうだね。
コミュニケーションって一言で言っても、いろんな可能性があるもんね。それは上司が最初から「社内での問題共有や意思疎通の時間を増やそう！」と言ってくれてたら起こらなかった事故かもね。

そして最後に、「前提理解がないまま話す」だけど、例えばネコ助くんは行ったことがない国のことを熱く語れる？

だよね。
そもそも知らないことは話せない、けど、知ってるふりをして話してしまう人も結構多い。

でも、盛り上がらなくない？

だよね。

知らない話題でみんなが盛り上がっている時は、純粋に「興味があるから教えて！」っていうスタンスで輪に入ったらいいよ。

そのときは退席して自分の時間にしたらいい。

ここまで、話が浅くなる人の特徴を説明したけど、なんとなくわかった？

OK！
じゃあ最後に、話を深くするために普段からできるトレーニングを紹介するね！

そうだね！
事実を話すなら、根拠を調べてから！だし、根拠がないなら自分の意見として話す。

まぁ、確かにありだね。
そして、あいまいな表現の言葉はしっかりと意味を調べる癖をつける！

そうだね。たとえばネコ助くんは「スマートだね！」って言われたら、どう受け取る？

実はスマートには「賢い」って意味も含まれてるし、「手際がいい」という意味も含まれてるんだ。

だよね。だから重要な場面であればあるほど、相手に「それはどんな意味で使いましたか？」と聞く癖をつけたいところだし、自分が話すときには無理にカタカナを使ったり難しい言葉を使って説明しないように気をつけよう。

最後に、成り立ちを調べる、だけど、ネコ助くんは旅行とか好き？

いいね！
じゃあ旅先で、その土地の歴史や成り立ちを調べたりする？

じゃあ、なぜその名産品がその土地の名産になったか？とかは調べる？

こういうのを調べるんだ。今ならネットでいくらでも情報が出てくるから、自分が今なんとなくやっていることや、持っているもの、住んでいる土地について、成り立ちを調べてみる。すると意外な発見があって楽しいし、賢くなるよ！

うん。レッツ検索！だね。
いろんなことやものの成り立ちがわかると本当に賢くなるし、話も深くなるからね。

ということで最後にまとめていくね。

これでネコ助くんも賢い話し方マスターだね！