ネコ助くんにゃ〜。おかしいにゃ〜。どういうことにゃ〜。
サイトウ室長おっ、ネコ助くん、今日はどうしたの？
ネコ助くんどうもこうもないにゃ！うちの部署で一番仕事ができるエリート栄太郎ってネコがいるんにゃけど、最近きついんにゃ。
サイトウ室長あらら。どういうことだろう？
ネコ助くん言ってることが正しいのはわかるんにゃけど、なんていうか、言い方がきつくていちいち傷つくんにゃ。「何回言ったらわかるんですか？」とか「それはもう新卒理解していることですよ」とか。流石の僕も凹むにゃ。
サイトウ室長確かにその言い方はちょっときついね。最近急にキツくなったの？
ネコ助くん実は今度の人事異動で栄太郎が昇格するっていう噂が流れてて、それでそこからスイッチが入って急に言い方がキツくなったんにゃ。
サイトウ室長あらら。それはちょっとこの先が心配だね。
ネコ助くんまぁ今のネコ上司も酷いからにゃな。どっちもどっちなんにゃけど、傷つくにゃ。
サイトウ室長そっか。せめて僕たちは人を傷つけないように気をつけたいところだね。
ネコ助くんにゃっ？僕も知らず知らずのうちに人を傷つけてることがあるってことかにゃ？
サイトウ室長もちろん、そうだね。どんなに気をつけてても傷つけちゃうことはよくある。
ネコ助くん嫌にゃな。もし万が一ネコ美ちゃんを傷つけちゃった日には生きていけないにゃ。なんとかならないんかにゃ？
サイトウ室長そしたら今日は知らず知らずに人を傷つけてしまう危険行動とそれを気をつける方法をレクチャーしよっか？
ネコ助くん頼むにゃ！わかりやすく簡単にシンプルかつ合理的に教えてくれにゃ！
知らず知らずのうちに人を傷つける危険行動
サイトウ室長OK！知らず知らずに人を傷つける危険行動は３つ。
後出しで責める
普通や常識を押し付ける
感情を否定する
後出しで責める
サイトウ室長まずは「後出しで責める」について説明するね。
ネコ助くんにゃっ？どういうことにゃ？
サイトウ室長例えば、失敗が確定してから「初めからそうなると思ってたんだよね」とか、「だから言ったのに」みたいに責める感じだね。
ネコ助くんにゃっ？僕はいつもネコ上司に「だからいつも言ってるだろ！」って怒られるんにゃけど、それも後出しで責めるかにゃ？
サイトウ室長まぁ、事前に注意されていたことをなん度も繰り返し失敗しちゃうなら、後出し責めではないけど、事前に打ち合わせもすり合わせもしっかりしてないのに、結果的に失敗したらここぞとばかりに責めてきたら、それは完全に後出し責めだね。
ネコ助くんにゃるほど。でも確かに失敗が確定したら責めやすいもんにゃ。
サイトウ室長だね。でも、責められる側としては、全然嬉しくないし、むしろ「分かってたなら早く言ってよ」っていう気持ちにもなるし、気持ちが弱かったり落ち込んでたりしたら「自分はそんな簡単なことすらできないんだ」って傷ついちゃう。
ネコ助くんそにゃな。僕はネコ上司からは何を言われても傷付かなかったけど、栄太郎に言われたら傷ついちゃったのはちょうど弱ってたからっていう理由もあるのかもにゃ。
サイトウ室長だね。だから自分が上司だったり教える立場の時には「大丈夫ですよ。原因を明確にして、次に生かしましょう！」って言い方をするのが一番だね。
ネコ助くん確かににゃ。そんなふうに言ってもらえたら嬉しいし、成長しよう！ってなるにゃ。
サイトウ室長でしょ。だからここでは「後出しで責めるのは簡単だけど、相手にとってメリットがないから、大丈夫ですよ、次に生かしましょう！」と声掛けをする、と覚えておいてね。
ネコ助くんにゃっ！
普通や常識を押し付ける
サイトウ室長次に「普通や常識を押し付ける」について説明するね。
ネコ助くんにゃっ？僕はいつもネコ上司から「普通は〜」とか「常識的に考えたら〜」って言われてるにゃ。
サイトウ室長まぁ結構、そう言っちゃう人は多いよね。でも、そのネコ上司のいう普通って誰の普通だろう？
ネコ助くんにゃっ？どういうことにゃ？
サイトウ室長例えば住む国によって普通って違うよね。日本では、靴を玄関で脱ぐけど、アメリカではベッドの上に靴のまま腰掛けることも日常茶飯事だよね。
ネコ助くん確かに、ドラマとか映画ではよくみる光景にゃ。
サイトウ室長つまり、その人にとっての普通は万人共通の普通ではないってこと。それなのに「普通は」なんて言われたら、「誰の普通？」「どの立場での普通？」って疑問に思わない？
ネコ助くん確かににゃ。それで僕はいつも困ってたんにゃな。
サイトウ室長だね。だから「この場合はこうしてほしい」とか「この場ではこういう行動を心がけてほしい」っていう言い方をしないと、相手に伝わらない上に、相手を不用意に傷つけてしまう可能性が高いから要注意ってことだね。
ネコ助くん間違いないにゃ。僕はいつもネコ上司から「普通はこうだ！」って言われるたびに「自分は普通のことを何も知らないバカネコにゃ」って思ってたにゃ。
サイトウ室長本当にそう。相手が強い人とか自分より権力がある人だと尚更だよね。
ネコ助くんそにゃな。それなのになんで「普通は」なんていうのかにゃ。
サイトウ室長そのほうが説得力が増す気がするから、だろうね。自分の意見だけだと、なんとなく反論された時に心許ないけど、あなた以外のみんながそう思ってるんだよ！っていう態度が取れるのは強いしね。
ネコ助くんにゃるほど。僕は人を傷つけないように「僕個人的にはこう思うにゃ」っていうようにするにゃ。
サイトウ室長すごくいい心がけだね。ここでは「普通や常識は人によって違うので、押し付けない。意見を言いたい時には、自分の個人的な見解として伝える」と覚えておいてね。
ネコ助くんにゃっ！
感情を否定する
サイトウ室長次に「感情を否定する」について説明するね。
ネコ助くんにゃっ！
サイトウ室長ネコ助くんは、自分が落ち込んでいる時に誰かに「今は落ちこんでいる場合じゃないでしょ！」とか、怒っている時に、「怒ってもしょうがないでしょ」って言われたことってある？
ネコ助くんもちろんあるにゃ！というかしょっちゅうにゃ！
サイトウ室長で、自分が感情的になっている時ってそういう言葉がいくら正論だとしても受け入れたくなくない？
ネコ助くんもちろん受け入れたくないにゃ！むしろひっかきたくなるにゃ。
サイトウ室長だね。それに、そもそも感情が湧き上がってくるのを止めることは誰にもできないんだ。悟りを開いたお釈迦さまだって「感情が湧き上がってくるのは仕方ない、発散の仕方を気をつけよう」って言ってるぐらいだしね。
ネコ助くんにゃるほど。そんなにすごい人ですら無理なら、当然僕は無理にゃな。
サイトウ室長それなのに、その湧き上がる感情を否定されるのって理不尽すぎない？
ネコ助くんそにゃな。寝ずに働け！ぐらい理不尽にゃな。
サイトウ室長確かに。寝ないと働けないしね。つまり、感情を否定するっていうのはそもそも生きること自体を否定していると言っても過言ではない。
ネコ助くんだからムカつくんにゃな。
サイトウ室長だね。だから誰かが感情的になっている時には「まぁ感情は湧き上がるよね。」という気持ちで接しつつ、被害が大きくならないように立ち振る舞うのがベスト。
ネコ助くんそっと見守るのが良さそうにゃな。
サイトウ室長だね。だからここでは「感情は誰だって湧き上がってくるものだから、否定せずに被害が大きくならないように気を付ける」と覚えておいてね。
ネコ助くんにゃっ！
まとめ
サイトウ室長最後にまとめていくね。
ネコ助くんにゃっ！
- 後出しで責めるのは簡単だけど、相手にとってメリットがないから、大丈夫ですよ、次に生かしましょう！と声をかける
- 普通や常識は人によって違うので、押し付けない。意見を言いたい時には、自分の個人的な見解として伝える
- 感情は誰だって湧き上がってくるものだから、否定せずに被害が大きくならないように気を付ける
サイトウ室長これでネコ助くんも人を傷つけずに温かいコミュニケーションが取れること間違いなしだね！
ネコ助くんにゃっ！あたたかコミュ力ネコにゃ！
サイトウ室長知らず知らずに人を傷つけてしまう危険行動を理解して気を付けるだけで、人生はとても豊かになるし、充実したものになるから、楽しみながら「夢がどんどん叶う人生」を作っていこうね！
ネコ助くんにゃっ！
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ネコ助くんにゃっ！頼むにゃ！
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サイトウ室長そうだね！しかも内容もかなり濃いから、隙間時間の活用にはもってこいだよ。
ネコ助くんにゃっ！勉強するにゃ！
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